📄 Documento Legal

Términos y Condiciones de testpsicometrico.com

Por favor, lee detenidamente los siguientes lineamientos que rigen la adquisición y uso de nuestros servicios de evaluación psicométrica en línea.

📅 Última actualización: Enero 2025
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Definiciones

En estos Términos y Condiciones, las siguientes palabras tendrán los siguientes significados, a menos que el contexto exija lo contrario:

  • "TESTPSICOMETRICO" se entenderá como Threelan Group, S. A. de C. V., propietaria de la plataforma testpsicometrico.com.
  • "CLIENTE" se entenderá la persona física o moral que adquiere los SERVICIOS.
  • "PARTES" se entenderá como el conjunto de TESTPSICOMETRICO y el CLIENTE.
  • "USUARIO" se entenderá como el administrador de la cuenta principal registrada para gestionar el SERVICIO.
  • "CANDIDATO" se entenderá a toda aquella persona que realizará las pruebas/encuestas/exámenes contempladas dentro del SERVICIO.
  • "TÉRMINOS Y CONDICIONES" se entenderán como los lineamientos del presente documento.
  • "COMPRAVENTA" se entenderá como la venta por parte de TESTPSICOMETRICO y la adquisición por parte del CLIENTE de cualquier SERVICIO comercializado a través del dominio web: testpsicometrico.com.
  • "RECIBO" se entenderá como el documento que expide TESTPSICOMETRICO donde se detallan el SERVICIO a adquirir, cantidades, precios y demás información de la COMPRAVENTA. El CLIENTE no podrá modificar, alterar o complementar este documento, pero sí podrá realizar comentarios en caso de error en el SERVICIO solicitado.
  • "SERVICIO" se entenderá todos aquellos servicios que se proveerán, venderán y comprarán a través del dominio web: testpsicometrico.com y que se regirán bajo los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES; podrá ser utilizado en forma plural.
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Aceptación y Aplicación de los Términos y Condiciones

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES rigen las COMPRAVENTAS que realice el CLIENTE a TESTPSICOMETRICO. Al adquirir el(los) SERVICIO(s) y/o utilizarlos, el CLIENTE expresa la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

ℹ️ Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES tienen prioridad sobre cualquier otro término y/o condición establecido en cualquier otro documento relacionado con esta transacción, salvo acuerdo expreso por escrito entre las PARTES.

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES no pueden ser alterados, complementados o enmendados por medio de ningún otro documento por parte del CLIENTE. Todo intento de alterar, complementar o enmendar este documento será nulo y de ningún efecto.

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES están sujetos a cambios sin previo aviso, en cualquier momento, bajo la sola voluntad de TESTPSICOMETRICO, y a partir de la fecha de modificación todas las COMPRAVENTAS se regirán por el documento modificado.

La utilización del SERVICIO se encuentra también sometida a todos los avisos, reglamentos o guías de uso e instrucciones puestos en conocimiento del CLIENTE.

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Especificaciones del Servicio

Las PARTES acuerdan que el CLIENTE no podrá sustituir o cambiar las especificaciones del SERVICIO solicitado.

El SERVICIO estará disponible para el CLIENTE a partir de que TESTPSICOMETRICO reconozca y acredite su pago, en días y horarios hábiles.

🕐 Activación del SERVICIO: se realiza únicamente en días y horarios hábiles: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas (excepto días festivos en México).

Una vez activado el SERVICIO, puede ser utilizado las 24 horas del día los 7 días de la semana para activar pruebas, contestarlas y ver resultados, siempre que el SERVICIO se encuentre vigente.

TESTPSICOMETRICO es propietaria del dominio: testpsicometrico.com, mediante el cual las pruebas podrán ser aplicadas conforme al paquete contratado por el CLIENTE.

Si el SERVICIO no se encuentra vigente (sin paquete activo o con pagos atrasados), no podrá aplicar ni contestar pruebas en el Centro de Evaluación. Sin embargo, sí será posible seguir consultando resultados anteriormente generados.

El acceso a la cuenta es mediante el Sistema de CANDIDATOs. La cantidad podrá variar dependiendo del paquete adquirido, ya sea por cantidad de CANDIDATOs o por vigencia (CANDIDATOs ilimitados condicionados al plazo del paquete).

Los paquetes ofrecidos por TESTPSICOMETRICO podrán variar en precio, plazo y cantidad de CANDIDATOs, sin previo aviso.

Cada CANDIDATO realizará las pruebas incluidas en el SERVICIO en un solo equipo de cómputo; no se admiten CANDIDATOs simultáneos en el mismo equipo, pero sí en equipos distintos.

El CANDIDATO, dependiendo del tipo de prueba, podrá reiniciar o no dicha prueba, independientemente del equipo utilizado. Es obligación del CANDIDATO y/o del CLIENTE asegurarse de que no se interrumpa la prueba.

Para que el SERVICIO funcione correctamente, el CANDIDATO debe tener habilitado el uso de "cookies" en el navegador del dispositivo que utilizará.

⚠️ TESTPSICOMETRICO ofrece una garantía de disponibilidad del SERVICIO del 99% del tiempo. En casos de fallas de red o causas ajenas, no habrá devolución del pago por el SERVICIO.

Independientemente de ello, TESTPSICOMETRICO podrá realizar mantenimiento programado y/o actualizaciones al portal, lo cual hará que el SERVICIO no esté disponible por breve tiempo. El tiempo de inactividad por mantenimiento no cuenta como parte de la garantía del SERVICIO y no conlleva devolución de pago.

TESTPSICOMETRICO realiza respaldos de información en los servidores, sin embargo no se hace responsable por pérdidas en la información.

TESTPSICOMETRICO no se compromete a proporcionar cantidades específicas de texto o gráficas en los resultados; estos se calculan en base al diseño original de cada prueba y responden exactamente a la combinación de respuestas del CANDIDATO.

El CLIENTE es responsable por el uso (bueno o malo) de sus datos de acceso (usuario y contraseña), por lo que TESTPSICOMETRICO no se responsabiliza por ese uso.

TESTPSICOMETRICO proveerá al CLIENTE de 1 USUARIO para administrar a los CANDIDATOs. En caso de requerir más USUARIOS, estos se habilitarán con un costo extra determinado por TESTPSICOMETRICO.

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Precio y Facturación de los Servicios

Los precios de los SERVICIOS son en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen la leyenda "Más el Impuesto al Valor Agregado" (IVA), monto que deberá sumarse al precio del SERVICIO al realizar el pago. Las formas de pago disponibles son: depósito bancario o transferencia electrónica, tarjeta de crédito o débito, PayPal y pago en tiendas de conveniencia y/o autoservicio.

TESTPSICOMETRICO se reserva el derecho de modificar los paquetes ofrecidos y el precio de los mismos sin necesidad de previo aviso al CLIENTE.

El CLIENTE deberá elegir el SERVICIO que desee y el sistema de testpsicometrico.com generará un RECIBO para que el CLIENTE realice el pago en la forma que le convenga. Para depósito o transferencia, el CLIENTE deberá capturar el folio del RECIBO como referencia.

📎 Al realizar el pago, el CLIENTE deberá ingresar al portal de testpsicometrico.com y cargar su comprobante de pago para que TESTPSICOMETRICO pueda dar de alta el SERVICIO seleccionado o generar la factura, si aplica.

TESTPSICOMETRICO realizará devoluciones sobre depósitos y/o transferencias, previo análisis del caso, únicamente si se realiza la queja y/o aclaración dentro de los 2 (dos) primeros días hábiles posteriores a la carga del comprobante de pago.

Todas las facturas se expiden a nombre de Threelan Group, S. A. de C. V., con domicilio en la ciudad de Guadalupe, Nuevo León, México. Las facturas se emitirán cumpliendo todos los requisitos fiscales vigentes.

Las facturas se envían posterior a la acreditación del pago, a más tardar en 24 horas hábiles, de forma electrónica. Los archivos .PDF y .XML se enviarán a la cuenta de correo electrónico registrada en el portal, o el CLIENTE podrá descargarlos directamente. La factura se resguardará en el sistema por 1 (un) año calendario; posterior a este tiempo, se deberá contactar a TESTPSICOMETRICO para tramitar el reenvío.

Todos los impuestos, derechos y responsabilidades fiscales derivadas de la COMPRAVENTA serán por cuenta y cargo de cada PARTE según corresponda.

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Rechazo de los Servicios

El CLIENTE tendrá 2 (dos) días hábiles posteriores a la carga de su comprobante de pago para exponer su caso y rechazo, por error en la selección del paquete. TESTPSICOMETRICO revisará el caso y dará respuesta a la brevedad posible, pudiendo resultar en el cambio de paquete y/o devolución del pago.

Si el paquete alternativo es de menor costo, la diferencia se abonará para la compra de otro paquete o se devolverá al CLIENTE. Si es de mayor costo, el CLIENTE deberá realizar el pago adicional correspondiente.

⚠️ En aquellos casos que el SERVICIO sea rechazado por problemas de calidad u otras causas comprobables e imputables directamente a TESTPSICOMETRICO, el CLIENTE deberá reportarlo en un periodo no mayor a 72 (setenta y dos) horas.

Las PARTES acuerdan que en caso de que algún SERVICIO cause algún daño o perjuicio al CLIENTE o cualquier tercero, TESTPSICOMETRICO no será responsable de cubrir ningún daño ni perjuicio.

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Exclusión de Garantías y de Responsabilidad

El CLIENTE es consciente de, y acepta voluntariamente que el uso del SERVICIO es bajo su única y exclusiva responsabilidad.

TESTPSICOMETRICO sólo emite los resultados y el CLIENTE es el único responsable de interpretarlos. TESTPSICOMETRICO se deslinda de emitir opiniones sobre contrataciones o perfiles de los CANDIDATOs, ya que el SERVICIO es exclusivo de generación de pruebas y resultados, no de análisis.

TESTPSICOMETRICO tomará las medidas dentro de su alcance, pero no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del servicio, y en particular no garantiza que terceros no autorizados no puedan acceder, interceptar, eliminar, alterar o manipular las comunicaciones del CLIENTE.

TESTPSICOMETRICO no tiene el deber de controlar las contraseñas que el CLIENTE necesita para usar el SERVICIO. El CLIENTE debe resguardar su contraseña en total confidencialidad.

Los resultados varían por CANDIDATO según sus respuestas; TESTPSICOMETRICO no garantiza la veracidad de las respuestas ni la cantidad de resultados por cada CANDIDATO. Si bien puede emitir un resultado que sugiera la probable contratación de un CANDIDATO, este está supeditado a las respuestas proporcionadas.

El CLIENTE acepta que TESTPSICOMETRICO está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del Servicio en cualquier momento y sin responsabilidad alguna. Cuando sea razonablemente posible, advertirá previamente dicha terminación o suspensión.

El CLIENTE que publique en el apartado de "Ofertas de Empleo" será el único responsable de los daños que se pudiesen ocasionar a personas que se postulen, obligándose a indemnizar a dichas personas o a TESTPSICOMETRICO por los daños que resulten.

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Restricciones e Indemnizaciones

El CLIENTE no está autorizado a utilizar el material y Pruebas Psicométricas para fines distintos a las condiciones expresamente autorizadas por TESTPSICOMETRICO. El CLIENTE se compromete a no copiar, reproducir, transmitir, revender, crear o distribuir el contenido del sitio web testpsicometrico.com, con excepción de los servicios de API's contratados y proveídos por TESTPSICOMETRICO.

Todas las marcas, nombres comerciales, nombres de dominio, lemas, avisos comerciales, logotipos y demás materiales de origen que aparecen en relación con el SERVICIO son propiedad de TESTPSICOMETRICO y/o sus asociadas. El CLIENTE no puede copiar, comercializar, utilizar o mostrar ninguno de estos materiales sin previa autorización escrita.

⚠️ El CLIENTE que actúe contraviniendo lo anterior será responsable de los daños y perjuicios ocasionados a TESTPSICOMETRICO, quien se reserva el derecho de actuar de manera legal (civil, penal, laboral, fiscal).

El CLIENTE se obliga a no reproducir, duplicar, vender o explotar comercialmente la totalidad y/o cualquier porción de los SERVICIOS y/o las Pruebas Psicométricas, a menos que esté autorizado por TESTPSICOMETRICO o haya contratado los servicios de API's.

El CLIENTE acepta ser responsable y está de acuerdo en liberar, indemnizar, defender y mantener al margen a TESTPSICOMETRICO, sus directores, colaboradores, socios, empresas matrices, subsidiarias y filiales, accionistas, contratistas, agentes y empleados, de cualquier obligación, demanda, daños, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) por parte de terceros derivados de: (a) su uso del Sitio Web y sus Servicios; (b) su violación o supuesta violación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES; (c) cualquier violación de derechos de terceros; y (d) el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

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Denegación y Retirada del Acceso al Servicio

TESTPSICOMETRICO se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Servicio, sin responsabilidad o pena alguna, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso al CLIENTE que incumpla con los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

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Aspectos Técnicos

Se ha comprobado el correcto funcionamiento de la plataforma testpsicometrico.com con cualquiera de los sistemas operativos de la familia Windows (Microsoft) y macOS, en las últimas versiones de los siguientes navegadores:

Navegador Versión mínima recomendada
🌐 Google Chrome v40.0.2 o superior
🦊 Mozilla Firefox v35.0 o superior
🔴 Opera v7.03 o superior
🍎 Safari v5.1 o superior
🔷 Microsoft Edge v89.0.774.45 o superior
⚠️ testpsicometrico.com no otorga soporte para Internet Explorer 7 o versiones inferiores. Se recomienda utilizar otro navegador.

testpsicometrico.com soporta cualquier tipo de dispositivo móvil.

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Confidencialidad

En todo momento, antes, durante y después de una COMPRAVENTA, LAS PARTES deben mantener la confidencialidad de cualquier información proporcionada por la parte relevante, además de no divulgarla a ninguna persona que no sea sus propios empleados, para quienes el conocimiento sea esencial para la ejecución del SERVICIO.

Cualquiera de LAS PARTES debe notificar inmediatamente a su contraparte cualquier sospecha de fuga de información confidencial, e implementar las acciones correctivas necesarias de forma inmediata.

🔒 LAS PARTES se obligan a mantener en forma confidencial la información que se encuentre en su poder por un período de 5 (cinco) años contados a partir de la fecha de terminación de la relación comercial. En caso de terminación, ambas PARTES deberán retornar o destruir toda la información confidencial, incluyendo archivos electrónicos.
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Derechos de Propiedad Intelectual

Si TESTPSICOMETRICO proporciona al CLIENTE cualquier tipo de información confidencial, secreto industrial, marcas registradas, patentes, derechos de autor, diseños industriales y/o cualquier tipo de propiedad intelectual relacionada con los SERVICIOS, TESTPSICOMETRICO seguirá siendo el propietario de dichos derechos, y el CLIENTE deberá guardar, devolver y/o destruir dicha información al final de la relación comercial.

El CLIENTE comprende y acepta que TESTPSICOMETRICO no le transfiere ni da licencia de sus marcas registradas ni de los derechos de propiedad intelectual.

El CLIENTE da licencia de sus marcas registradas y logos a TESTPSICOMETRICO para que los utilice únicamente en relación con los servicios que el portal provee.

⚠️ En caso de que el CLIENTE incurra en el uso indebido y/o no autorizado de patentes, marcas registradas, derechos de autor, diseños industriales o propiedad intelectual exclusiva de TESTPSICOMETRICO, deberá indemnizar a TESTPSICOMETRICO por cualquier cantidad resultante como penalización.
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Independencia de las Partes

Las PARTES acuerdan que no existe ni existirá en el futuro relación laboral de naturaleza alguna entre las PARTES, ni entre los empleados de cada una de ellas con la otra, por no existir vínculo de subordinación ni dependencia entre ambas.

El personal contratado directa o indirectamente por cada PARTE será responsabilidad directa y exclusiva de quien lo hubiere contratado. Las PARTES reconocen y aceptan que no serán intermediarios entre sus empleados y la otra PARTE contratante, por lo que aceptan ser los únicos patrones de todas las personas que intervengan bajo sus órdenes, asumiendo toda obligación derivada de tal hecho.

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Subcontratación

TESTPSICOMETRICO podrá subcontratar algún SERVICIO o parte del proceso involucrado en el SERVICIO solicitado, sin necesidad de notificación previa al CLIENTE y sin requerir autorización por escrito del mismo.

La subcontratación no exime a TESTPSICOMETRICO de dar cumplimiento a las condiciones de entrega y calidad especificadas. No obstante, en caso de deficiencia o daños ocasionados por la empresa tercera subcontratada, la reclamación deberá realizarse directamente a dicha empresa.

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Cesión de Derechos

El CLIENTE no podrá ceder o transmitir, en cualquier forma o bajo cualquier título, los derechos y obligaciones derivados de los TÉRMINOS Y CONDICIONES sin el previo consentimiento por escrito de TESTPSICOMETRICO.

Por su parte, TESTPSICOMETRICO podrá ceder, transmitir o subcontratar, en cualquier forma o bajo cualquier título, los derechos y obligaciones derivados de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, siempre que se trate de empresas filiales y/o subsidiarias de Threelan Group, S. A. de C. V.

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Aviso de Privacidad

En caso de que el CLIENTE desee revisar el Aviso de Privacidad de TESTPSICOMETRICO o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), podrá hacerlo en todo momento conforme al procedimiento indicado en:

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Sometimiento Jurisdiccional y Legislación Aplicable

Para la solución de cualquier controversia que surja con motivo de la interpretación, cumplimiento y/o ejecución de lo convenido en el presente documento, las PARTES se someten expresamente y de común acuerdo a la Jurisdicción de los Tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, y a sus Leyes, reglamentos y demás ordenamientos legales vigentes en dicha entidad federativa, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.

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Miscelánea

  1. El CLIENTE durante su periodo de operaciones comerciales con TESTPSICOMETRICO no deberá en ningún momento ofrecer u otorgar cualquier tipo de regalo, dádiva o compensación a los empleados de TESTPSICOMETRICO o a algún familiar de los mismos. Los únicos artículos autorizados son artículos publicitarios del CLIENTE (calendarios, agendas, bolígrafos y lápices).
  2. En la FACTURA enviada al CLIENTE, aparece enunciado el dominio web: testpsicometrico.com, que contiene el documento oficial de los TÉRMINOS Y CONDICIONES. El CLIENTE tiene la obligación de conocerlo y mantenerse actualizado de su contenido y de cualquier cambio que realice TESTPSICOMETRICO.
  3. El incumplimiento del CLIENTE a los TÉRMINOS Y CONDICIONES aquí estipulados facultará a TESTPSICOMETRICO a cancelar la relación comercial establecida sin pena alguna y sin obligación de retornar, compensar o pagar monto alguno al CLIENTE, sin necesidad de notificación escrita previa.
  4. La invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad de alguna de las cláusulas de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES no afectará la validez, legalidad y aplicabilidad del resto de las cláusulas.
  5. Los títulos de los párrafos y/o cláusulas aquí expresados son solo por conveniencia y no forman parte de los términos y condiciones de este documento, por lo que no podrán ser utilizados en su interpretación.
  6. El portal testpsicometrico.com puede contener enlaces con otros sitios sobre los cuales TESTPSICOMETRICO no dispone de control alguno ni ostenta responsabilidad sobre las políticas o medidas de protección de datos de dichos sitios web.

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